沃爾沃柴油發電機組,作為全球頂尖品牌,它的發電機組保修也優于正常的其它品牌的柴油發電機組,但保修條例也不一樣,所以,客戶在購買沃爾沃柴油發電機組時,應該首先要了解沃爾沃柴油發電機組的保修條例.
 一沃爾沃發電機保修服務政策
1.:Volvo Penta 國際有限保修政策
2. 保修范圍　　在保修期限內　　　屬于質量問題
3.  不保修范圍：在運輸、安裝或修理中損壞的任何零件或產品　正常磨損、日常保養和維護　使用不當、保養不當、使用非VP配件　不正確安裝或外來物撞擊　　 已被改裝或更改，包括鉛封等已破壞　用于非正當目的　　任何意外的、間接的、附加的損壞或損失
  二:保修卡必須由銷售代理來填寫
　　　提交日期　用戶名稱和地址　用戶簽名　銷售代理及其地址　發動機型號和系列號　傳動設備類型和系列號　設備名稱和系列號  　使用類型　設備所在區域　同一設備上發動機數量　
    三:提交時用戶應獲得的資料
1.保修卡　2.用戶使用說明書　3.保修服務手冊　　4.其它技術說明資料
    四:保修的具體程序
1. 發生故障時, 正確描述故障并反映給設備制造廠, 由設備制造廠填寫或直接添寫保修申報表, 報Volvo Penta公司或其授權的服務代理, 附上保修卡復印件.

2. 服務人員到來后, 介紹故障詳情. 并提供必要的使用保養記錄等.

3. 配合并檢查服務工作. 服務結束后, 對所得到的服務予以確認簽字.

五:操作者及用戶的責任
    對 Volvo Penta發電機及動力裝置的操作、保養和照管必須符合使用說明書和保修和服務手冊中的要求．

    應記錄和保存所有的保養服務工作，包括更換機油和濾器．
    在修理中決定保修范圍時要求有正確保養的記錄，這個記錄在設備轉移用戶時應轉交給下一用戶．

    發生問題必須立即申報并修理．
     所有的保修工作必須由授權的Volvo Penta進口商、代理或維修站來進行.

    六:有一些問題是不屬于保修范疇的
   1.各種不正確的安裝及使用非原裝的Volvo Penta 零配件
2.由于疏忽或未按照有關的使用說明書、保養說明書和安裝指導書的程序而造成的誤用和事故損壞.

3.由于外來物體的撞擊及吸入所造成的損壞.

  備注:所有沃爾沃柴油發電機組用戶在購買了沃爾沃發電機組后,都要仔細閱讀仔細閱讀質保和服務書以及操作手冊。

 妥善保存保修卡及相關資料

 按VP要求使用和保養發動機

  完備的使用保養記錄

使用中發現任何缺陷時，及時向Volvo Penta進口商、銷售商、經銷商或維修    車間報告(最遲不超過2周內)

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